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Metodología

Teórico Práctico

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Duración

20 horas

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Modalidad

Presencial In Company
En Vivo Online

OBJETIVO DEL PROGRAMA:

Al finalizar el curso, el participante conocerá las características con las que debe contar un supervisor para alcanzar una supervisión efectiva de personal. 

DESCRIPCIÓN:

Cómo potenciar el papel de líder, reforzando su implicación en la gestión de equipos y en ser transmisor de cultura y valores coherentes con el liderazgo eficaz, cómo optimizar la distribución del esfuerzo de gestión según las diferentes situaciones que se den en el equipo, cómo establecer las diferentes responsabilidades que, como líder, ha de poner en práctica para lograr la legitimación necesaria. 

DIRIGIDO:

Supervisores, jefes de área o departamento, superintendentes y personal en entrenamiento para ocupar posiciones de supervisión.

CONTENIDO:

1. El superviso

1.1  El papel del supervisor en la empresa moderna

1.2  Características de supervisión

1.3  Presiones del supervisor

1.4  Tendencias en la relación supervisor-subordinando

2. Liderazgo

2.1  Estilos de liderazgo

2.2  Componentes de liderazgo

2.3  El arte de ser líder

3. La delegación

3.1  Ventajas de la delegación

3.2  El proceso d delegación

3.3  ¿por qué no delega el supervisor?

3.4  Delegar autoridad y compartir responsabilidad

4.Solución de problemas y toma de decisiones

4.1  Tipos de decisión

4.2  Proceso general de toma de decisiones

5. Motivación y estilos de supervisión

5.1  Barreras de la motivación

5.2  Condicionantes de la motivación

5.3  Motivadores claves: Maslow y Herzberg

5.4  Cómo motivar al personal

6. La comunicación

6.1  Tipos de comunicación

6.2  Barreras de comunicación

6.3  La escucha: parte importante de la comunicación

6.4  El uso de la retroalimentación

6.5  El supervisor y la comunicación ascendente

7. Trabajo en equipo

7.1  Características del trabajo en equipo

7.2  Preceptos en la formación de equipos

7.3  Características del supervisor con alta y baja

7.4  Capacidad en la formación de equipos

7.5  Cómo superar problemas en los equipos eficientes

7.6 Mejorando mi eficacia como supervisor.

CERTIFICADO:

Constancia de participación al curso, dc-3 a los participantes que aprueben la capacitación, material de apoyo (manual del participante).

 

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