Equipos Autodirigidos de Alto Desempeño

icon Metodología Teórico Práctico icon Duración 16 horas icon Modalidad Presencial In Company En Vivo Online OBJETIVO DEL PROGRAMA: Desarrollar en los participantes sus habilidades de liderazgo de equipos, proporcionar sistemas prácticos y probados para el enfoque de resultados, establecer los roles y las responsabilidades de cada miembro del equipo, hacer análisis de desviaciones y […]

Sensibilización al cambio

icon Metodología Teórico Práctico icon Duración 10 horas icon Modalidad Presencial In Company En Vivo Online OBJETIVO DEL PROGRAMA: Al término del curso, el participante identificará los elementos que le permitan adaptarse eficazmente a los procesos de cambio, adoptando una actitud positiva en los equipos donde participe, a través de la información expuesta y dinámicas desarrolladas.  […]

Motivación para el incremento de la productividad

icon Metodología Teórico Práctico icon Duración 12 horas icon Modalidad Presencial In Company En Vivo Online OBJETIVO DEL PROGRAMA: Al finalizar el curso, el participante identificará los principales factores de motivación de personal, a fin de generar una mayor productividad y satisfacción en su trabajo  DESCRIPCIÓN: Organizar mejor el trabajo diario, priorizar tareas, enfrentarte a […]

Atención al cliente

icon Metodología Teórico Práctico icon Duración 20 horas icon Modalidad Presencial In Company En Vivo Online OBJETIVO DEL PROGRAMA: Al finalizar este curso de atención al cliente conocerás y comprenderás los fundamentos teóricos de atención al cliente, aplicaras las técnicas efectivas asociadas con la atención al cliente, importancia de aplicar la comunicación asertiva y empática […]

Liderazgo

icon Metodología Teórico Práctico icon Duración 16 horas icon Modalidad Presencial In Company En Vivo Online OBJETIVO DEL PROGRAMA: Al finalizar el curso, el participante identificará los aspectos que influyen en el comportamiento de un líder DESCRIPCIÓN: Identificará las oportunidades de mejora de su estilo de liderazgo, generará un modelo de líder para las necesidades […]

Manejo de conflictos

icon Metodología Teórico Práctico icon Duración 16 horas icon Modalidad Presencial In Company En Vivo Online OBJETIVO DEL PROGRAMA: Al finalizar el curso, el participante identificará las actitudes y técnicas más favorables para el manejo de conflictos en su vida diaria.  DESCRIPCIÓN: Conocerá y pondrá en práctica el manejo de situaciones de conflicto de manera […]

Comunicación efectiva

icon Metodología Teórico Práctico icon Duración 16 horas icon Modalidad Presencial In Company En Vivo Online OBJETIVO DEL PROGRAMA: El objetivo del curso de comunicación efectiva es que, a través de su participación, los asistentes se sensibilicen al desarrollo de actitudes de apertura, flexibilidad y asertividad en su comunicación interna y externa.  DESCRIPCIÓN: Diagnostican su […]

Formación de instructores

icon Metodología Teórico Práctico icon Duración 20 horas icon Modalidad Presencial In Company En vivo Online OBJETIVO DEL PROGRAMA: Al finalizar el curso, el participante planeará sesiones de enseñanza-aprendizaje, tomando en cuenta las principales bases y actividades que se deben incluir en la impartición de un curso de capacitación presencial.  DESCRIPCIÓN: Comprenderá los aspectos que […]

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